Управление качеством предоставляемых услуг
| Описание курса | Дата проведения | Время | Цена |
|---|
- Основные понятия и категории управления качеством.
- Экономические проблемы качества. Влияние качества на прибыль. Классификация затрат на качество.
- Экономическая эффективность улучшения качества.
- Конкурентоспособность и качество.
- Интеллектуальная собственность в управлении качеством. Лицензирование промышленной собственности.
- Отечественный и зарубежный опыт управления качеством.
- Стандартизация в управлении качеством.
- Организационно-правовые основы стандартизации. Закон Российской Федерации «О стандартизации».
- Международная стандартизация.
- Стандартизация в управлении качеством. Международные стандарты ISO серии 9000 на системы качества.
- Экономические проблемы стандартизации.
- Метрология в управлении качеством.
- Организационно-правовые основы законодательной метрологии.
- Сертификация продукции и систем качества.
- Сертификация систем качества и производств.
- Экономические оценки работы по сертификации продукции услуг и систем качества.
- Организационные вопросы управления качеством.
| 23.02.2015 - 27.03.2015 | 36 часов
(4 дня) | 11300 |
Запись на курс
